Gestion des conflits
Outils management appliqués
Management / Communication
Gestion des conflits
Date(s) :
Nous consulter
Durée :
2 jours
Formateur :
Consultant INNOZH formation
Consultant INNOZH formation
Montant :
1190 € HT/pers.
• Analyser méthodiquement un conflit
• S’approprier la posture de médiateur
• Rester rationnel et centré sur l’objectif
• Questionner et communiquer de façon positive
• Trouver les solutions adaptées
Public :
Responsables et chefs d'équipes
